快递延误赔付标准是怎样的

快递延误和损坏的赔偿标准及法律规定。根据《快递服务行业标准》，快递时限不得超过规定时间，延误时限为3至10日。对于延误、丢失或损坏的快件，赔偿金额根据保价与否、具体服务资费的倍数等因素确定。根据《快递暂行条例》，保价快件按约定赔偿，未保价快件按民事法律规定赔偿。快递服务组织与顾客可约定赔偿规则，否则按照相关原则执行。消费者可要求赔偿超时送达的同城快递服务。

法律分析

一、快递延误赔付标准是怎样的

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

二、快递损坏赔偿法律规定

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

《快递服务》邮政行业标准附录A

A.1赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

A.2索赔因素

索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。

A.3赔偿原则

快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

A.3.3快件损毁

快件损毁赔偿应主要包括：

a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

b)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

快件丢失赔偿应主要包括：

a)快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

b)购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;

c)对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

随着网络的不断发展，网购已经成为大家的生活。任何行业都会有行业的奖惩制度，如果快递送达的期限超过了规定的时间，消费者就可以要求赔偿。同城快递服务是不可以超过24小时的，超过的情况下，消费者可以维权。

结语

快递延误赔付标准明确规定，同城快递不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时。若快件出现延误，消费者可视为丢失要求赔偿，信件按服务费2倍赔偿，包裹原则上按保价实价赔偿，无保价的包裹按具体服务资费的5倍赔偿。快递损坏赔偿依据保价规则或民事法律规定确定。快递服务组织与顾客约定的应从约定，无约定则按相关原则执行。消费者在网络购物中享有维权权利，对超时送达的同城快递可要求赔偿。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。

任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。