商家虚假发货涉及哪些侵权行为？

商家虚假发货属于合同违约的侵权行为，根据《中华人民共和国民法典》相关条款，消费者可以要求商家承担违约责任，包括返还货物或赔偿损失。对于网购买到非正品的情况，消费者可以通过直接与商家联系退货、向电商平台投诉、寻求消费者协会的帮助或者直接起诉法院来维护自己的权益。

法律分析

一、商家虚假发货属于什么侵权行为

1.消费者购买商品的，与商家建立的是买卖合同关系，如果商家虚假发货的，属于合同违约的侵权行为，要承担违约责任。

2.法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百八十四条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益;但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

第六百零一条【标的物交付期限】出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的，出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。

二、网上购物买到非正品要怎么维权

实践中买正品货却收到非正品消费者可以按如下途径维权：

1、直接找商家要求退货

为了让自家的品牌打的更有说服力，许多商家都会贴出“假一赔三”等，所以，消费者在购买到非正品的商品后，可以直接联系商家的售后进行退换货。

因为正品与非正品的矛盾不在质量问题，所以实践中有些商家可能会不承认，所以不管对方现在承不承认，你需要先收集一些足够证明的证据，比如商品的照片、证明商品是非正品的证据、与商家的聊天记录、商家所承诺的话语等等。

2、去电商平台投诉解决

在网购中，除了平台自营的商品外，其他商家基本上是依托在平台上的，那么这个时候因为商家售卖非正品，导致消费者遭受欺诈的，消费者可以积极去平台投诉该商家。

虽然该平台不是销售者的身份，但因为网购的关系，所以对商家有管理机制的约束，因此这个时候可以积极找下平台积极维权。

3、找消费者协会帮忙

因为法律上规定，当商家与消费者出现纠纷时，消费者可以积极找消协投诉解决。

消费者找消协帮忙的话，需要提供相关票据和证据，只要能够证明自己受到的损失和商家的商品有关即可。

4、可去法院起诉解决

如果非正品涉及的价值较大的，那么这个时候按照上面的途径还不能解决根本问题的，消费者即需要考虑直接去法院起诉，寻求司法救济。

结语

商家虚假发货属于合同违约的侵权行为，依据《中华人民共和国民法典》第577条，商家应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。根据第584条，损失赔偿额应相当于违约所造成的损失，但不得超过预见到的损失范围。在网上购物买到非正品时，消费者可通过直接联系商家退货、向电商平台投诉解决、找消费者协会帮忙或起诉法院寻求司法救济。消费者需收集足够证据证明商品非正品，如照片、证据、聊天记录等。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十条 经营者应当根据其经营条件建立、健全内部价格管理制度，准确记录与核定商品和服务的生产经营成本，不得弄虚作假。

中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第二十九条 电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反本法第十二条、第十三条规定情形的，应当依法采取必要的处置措施，并向有关主管部门报告。